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2018年9月28日,全国第260座,安徽省第16座,淮北家庭体验时尚购物中心 —— 淮北万达广场,盛大开业!

为全面落实省联社第三季营销方案,切实在全市范围内掀起“金秋营销风暴”,淮北农商银行在“感恩教师节”易贷卡专项营销活动取得丰硕成果后再度出击,以淮北万达广场为目标,以“扩量、提质、增效、转型”为指导思想,全面推进电子银行“221”产品发展。

一、高屋建瓴谋篇章 齐心协力士气足

9月15日上午,淮北农商银行召开专题会议研讨营销方案,成立了万达商圈市场拓展营销组,由总行分管领导牵头全面负责本次营销活动。根据前期的走访与调研,制定了以金融收单(智能POS、金农信e付等拳头产品)为主、代发工资为辅,零辅币兑换为补充的综合营销服务方案。会议要求全行上下充分利用人熟、地熟、行业熟的“三熟”优势,充分发挥各条线、各业务部门职能,争分多秒、通力配合、全力营销,并从全辖精心抽调8名优秀客户经理配合营销。

   

二、争分夺秒勤营销  精诚所至送服务

从场外的电话邀约到实地的商户走访,从POS商户的梳理到信e付商户的转化,十天的紧张营销时间里,我行营销人员不畏刺鼻的装修气味与灰尘,用智慧创新营销模式,多渠道吸收商户入驻,用汗水走访每一个商户,用精诚所至的服务打动每一个商户。

我行制定了网格化的全面营销策略,落实包片式责任,在每一楼层安排两名金融服务经理,包片负责区域内商户的邀约营销和后期服务,并要求每日上报营销业绩和营销进度。此外,我行针对商户制定了优惠的收单政策,加强优惠信息的推送,引导商户使用我行产品的同时促进商户之间的转介绍,让我行金融产品全面无缝对接万达商圈。

通过全行员工的努力,仅十天时间,我行共营销智能POS机72台,后续营销意向客户6户,金农信e付85户,后续营销意向客户9户,在全市银行业金融机构中居首位。

 

三、你来我往多互动  深耕细作显真情

为克服以往营销宣传活动中“注重单个产品推广而缺乏综合金融服务的意识”、“注重单纯的产品营销而缺乏客户深度需求的挖掘意识”等不足,借助万达广场强大的商业运营经验,我行将此次优惠活动整体融进了万达开业活动过程中。

万达开业当天,我行将“闪耀万达、惠聚淮北农商银行”活动融入万达开业的系列活动中,凡客户扫码关注我行二维码,即可参与摇一摇赛马比赛,每次活动分别奖励前三名88元、66元、28元代金券;凡客户使用我行银行卡或者使用我行POS机、二维码消费满9.28元,即有机会参与幸运大抽奖,赢得华为手机、运动背包、50元代金券等礼品。

为了增强商户、客户的体验度,我行要求现场工作人员每天巡场2次,为商户兑换零辅币、补充热敏纸,要求现场发放宣传彩页2次,引导客户使用我行银行卡或者收单工具支付。在营销组全体人员的精心维护下,我行智能POS机和金农信e付使用频率较高,我行品牌、产品宣传效果较为显著。

在“大零售、新零售”金融业态已然形成的今天,淮北农商银行量身定制万达商圈市场拓展的实践与经验将成为我行零售转型的重要契机。今后,我行将咬定目标、更新理念,全面“扩量、提质、增效、转型”,借助省联社大平台的功能支撑,发挥小银行决策链条精短,反应灵活高效的优势,以客户需求为中心,提供个性化的一揽子零售金融服务,努力打造智慧、高效、便捷的零售银行。

       

 

业务拓展部: 段磊  孙起孟  





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