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崭新的一天
 
发布时间:2013-01-13  访问人数:
 
    今天——2013年1月10日星期四,是我人生最崭新的一天,从今天开始我终于走出了象牙塔成为淮北农商银行的一份子,我感到无比的荣幸和自豪。
 
    当我被带到淮丰支行的门口,淮北农商银行那醒目的标志在繁华的大街上显得神圣而庄严,它仿佛在诉说着这60年来走过的风风雨雨。站在那里我内心不由得产生一种骄傲与自豪感,我告诉自己,从此我便是这其中的一员,农商行的一切都与我息息相关,它的荣辱就是我的荣辱,我要为了它的辉煌而努力奋斗!
 
    我迈着激动的步伐走进了大厅,一进大厅就感受到了淮北农商行优秀的企业文化,营业大厅内灯光明亮,地面干净整洁,空气清新,温度湿度宜人,各项设施摆放合理整齐,给人一种井然有序安静的氛围。更重要的是细节之处考虑周到,饮水机里有早已烧好的热水供客户饮用,还有便民伞、阅报架、休息椅,一眼望去就可以清晰地看到所有柜台的对应业务,给顾客宾至如归的感觉。
 
    达·芬奇说过:“我的事业诞生于简单而纯正的经验之中,这种经验就是真正的师长。”而我的实习也在熟悉各项规章制度积累经验中拉开序幕。我在前辈们耐心的指导下先熟悉并学习了存款业务,通过观察前辈们的操作以及听取他们详细的讲解,我对存款业务有了初步的认识。柜台业务看似简单却有很多细节之处需要注意,一不小心就会造成失误,而每一笔成功完成的业务的背后都是柜员们刻苦练习的成果。柜台业务看似平凡却是银行的根基,有了它银行才能更好更快更稳地发展。
 
    看到前辈们在严格遵守各项规章制度外,还要耐心地与顾客进行交流沟通,灵活处理各种问题,满足顾客需求。从中我看到了一种精神,一种为了给客户提供最为优质的服务要克服一切困难的精神,这已经变成淮北农商行员工们的一种内在的自觉行为;看到了一种态度,一个人无论贫穷还是富有员工们都会发自内心地尊重他,全心全意为他服务。我想有这样的企业精神做支撑,淮北农商行的未来一定是辉煌的!
 
    毛主席曾说过:“活到老,学到老。”生活如此,工作更是如此。作为刚毕业的大学生,或许我们有一定的理论知识,但毕竟理论和实际还是存在差距的,这时我们缺乏的是工作经验。面对复杂繁多的银行业务,我们只有时刻保持一颗学习的心,虚心向前辈求教,才能尽快熟悉和掌握各项业务知识和操作流程,尽快胜任本职工作,为淮北农商行创造价值,成为一名合格的员工。
 
    今天只是一个开始,以后的日子会更加令人期待。我一定会勤学好问,从小事做起,善于思考总结,严格要求自己,在前辈们的指导下早日掌握各项业务,让这3个月的实习成为我人生的宝贵财富,更为淮北农商行的发展壮大早日贡献出自己的一份力量。
 
淮北农商行淮丰支行  武灿灿
二〇一三年一月十一日




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